În baza tehnologiei avansate și procesarea securizată a plăților de la SIBS Romania, românii pot acum investi online în siguranță în obligațiuni guvernamentale Tezaur prin intermediul Ghiseul.ro.

Această inițiativă marchează un nou pas în digitalizarea și modernizarea sistemului financiar din România, oferind cetățenilor acces la o modalitate rapidă, transparentă și sigură de a investi prin intermediul platformelor online.

În cadrul evenimentului, Augustin Dobre, CEO SIBS Romania, va urca pe scena principală în prima zi, unde va participa la panelul Trends in Digital Payments, oferind perspective valoroase despre viitorul plăților digitale.

Soluția noastră inovativă POS Sharing a înregistrat o creștere semnificativă odată cu înrolarea unui mare lanț de benzinării și a doi noi retaileri, ajungând astfel la un total de 11 retaileri de top și 10 bănci implicate în acest proiect în România. Peste 8700 de noi terminale au fost înregistrate pentru partenerii existenți, asigurând clienților finali un proces de plată mai rapid și mai eficient.

Am continuat implementarea soluțiilor pentru Google Pay și Apple Pay, îmbunătățind astfel experiența utilizatorilor finali cu o platformă de plăți digitale rapidă, sigură și eficientă, sporind loialitatea clienților și atrăgând noi segmente de utilizatori.

Soft POS by SIBS și-a continuat expansiunea, având acum 7 parteneri înrolați în România și 3 în străinătate. Împreună cu o bancă de top din România, am implementat cu succes aplicația Soft POS/Tap to Phone Visa pentru oficiile poștale din România, echipând lucrătorii poștali din întreaga țară cu 7.000 de terminale mobile PDA, permițându-le să accepte plăți cu cardul direct de la clienți. Această inițiativă simplifică procesele de plată, făcându-le mai accesibile chiar și în zonele rurale sau mai puțin dezvoltate ale țării și sprijină în continuare transformarea digitală a serviciilor poștale din România.

Am personalizat peste 1.5M carduri de banking și loyalty pentru + 100 parteneri din banking și retail.

Am implementat cu succes soluția noastră de anti-fraudă AI-based, Paywatch, pentru încă o bancă din țara noastră, oferind soluții de securitate avansate care protejează clienții băncii atât în tranzacțiile online, cât și în cele fizice. Această soluție de ultimă generație, deja utilizată de 2 parteneri bancari din România, nu doar că întărește infrastructura de securitate a băncilor, dar contribuie și la consolidarea încrederii și satisfacției clienților.

Am integrat cu succes o nouă bancă acceptatoare, îmbunătățind capacitatea băncii de a oferi soluții sigure și eficiente de procesare a plăților. Această implementare întărește capacitățile operaționale ale băncii și le oferă comercianților un pachet complet de soluții de plată, permițându-le să accepte și să gestioneze ușor tranzacțiile pe diverse platforme.

Am integrat cu succes a 10-a bancă emitentă din portofoliul SIBS, printr-o soluție API-based ce oferă servicii complete, de la procesare la autentificare în e-commerce și personalizare carduri.  Această implementare permite băncii să ofere carduri personalizate pentru un segment specific de clienți, consolidându-și astfel poziția competitivă pe piața financiară din România și furnizând produse financiare adaptate nevoilor acestui segment.

Am implementat soluții de comunicare scalabile care au optimizat fluxurile de lucru și au îmbunătățit procesele operaționale din contact center-ul nostru intern, printr-o nouă colaborare cu Daktela, un furnizor de top de soluții de comunicare bazate pe cloud.

Am gestionat peste 380.000 de interacțiuni (+10% față de 2022) în contact center-ul nostru intern, oferind suport bilingv 24/7 partenerilor și clienților acestora.

Am extins amprenta rețelei noastre de ATM shared network, Multibanco. Cu aproape 250 de terminale instalate, dublu față de 2023, acoperim acum aproape 80% din teritoriul României.

Una dintre acestea este soluția cu caractere Braille, atât pentru carduri bancare cât și nebancare, bazată pe o tehnologie proprie dezvoltată de SIBS, disponibilă în România și Portugalia, dar și în alte țări.

Soluția SIBS le permite utilizatorilor nevăzători și cu dizabilități de vedere să distingă diferitele tipuri de carduri, aceștia putând identifica în mod independent cardurile pentru operațiuni bancare, cele de fidelizare, de acces sau create în alte scopuri, inclusiv cardurile de debit, de credit și preplătite.

Această inițiativă se încadrează în strategia noastră de incluziune, alături de alte soluții precum introducerea unei tăieturi în formă de semilună pe carduri în 2018, ce facilitează identificarea tactilă pentru persoanele cu deficiențe de vedere.

Cardul Braille a fost creat în cadrul unei colaborări strategice între SIBS și ACAPO, o renumită Instituție Privată de Solidaritate Socială din Portugalia, înființată în 1989. Dedicată reprezentării cetățenilor cu deficiențe de vedere și promovării conștientizării incluziunii acestora, ACAPO a adus o expertiză neprețuită în această inițiativă.

Prin acest efort comun, aspirăm să avem un impact pozitiv asupra vieții celor cu deficiențe de vedere, stabilind un precedent pentru servicii financiare incluzive și accesibile.

Anda Kaftanoglu – Sales & Business Development Director, a susținut un discurs despre recunoașterea și gestionarea provocărilor pe care era digitală le aduce în sfera plăților, și a participat la panelul “Digital Transformation in Banking and Financial Services: Opportunities and Challenges”.

Într-o eră în care securitatea digitală crește continuu în importanță, rămânem angajați să investim în soluții de ultimă generație. Scopul nostru este să oferim partenerilor noștri cele mai avansate soluții de securitate pentru afacerea lor, asigurând un viitor digital mai sigur pentru toți.

În cadrul evenimentului, Hugo Araujo – CEO SIBS Romania, a participat la unul dintre cele mai apreciate paneluri “Payments trends – embedded, instant, tokenization, wearables, biometrics, crypto.”

Adoptarea de noi technologii, impactul criptomonedelor asupra ecosistemului financiar, identificarea modului în care putem integra AI în soluțiile de plăți, precum și provocările și oportunitățile asociate cu aceste schimbări, au fost temele pricipale analizate de participanții din acest panel.

At the event, Hugo Araujo – CEO SIBS Romania, joined one of the most appreciated panels „Payments trends – embedded, instant, tokenization, wearables, biometrics, crypto.„

The adoption of new technologies, the impact of cryptocurrencies on the financial ecosystem, identifying how we can integrate AI into payment solutions, as well as the challenges and opportunities associated with these changes, were the main topics analyzed by the participants in this panel.

De-a lungul acestor 40 de ani, SIBS a conturat o prezență puternică ca lider în domeniul financiar. Angajamentul nostru de a oferi produse și servicii de cea mai înaltă calitate, alături de adaptarea constantă la schimbările din industrie, ne-a consolidat poziția ca opțiune de preferință pentru clienții noștri.

De la fondarea sa și până în prezent, SIBS a marcat numeroase realizări notabile, începând de la instituirea rețelei naționale de ATM-uri Multibanco, la lansarea primei soluții de plăți și transferuri mobile, și continuând cu dezvoltarea celui mai cuprinzător portofel mobil, primul care a permis plăți instant, până la inaugurarea primelor carduri bancare și non-bancare cu inscripții Braille. SIBS a dovedit că este un partener de încredere în furnizarea de soluții avansate de plată.

Această aniversare reprezintă nu doar o oglindire a trecutului, ci și o privire către viitor. Într-o eră a schimbărilor rapide și a inovațiilor continue, SIBS rămâne dedicat excelenței și dispus să abordeze provocările viitoare cu același entuziasm și determinare.

La mulți ani, SIBS,  pentru 40 de ani de excelență!

În cadrul conferinței, Hugo Araujo, CEO SIBS Romania, a prezentat o imagine de ansamblu asupra pieței plăților și asupra tendințelor din UE în lumea post-pandemie, și a vorbit despre calea pe care Moldova o poate parcurge pentru o incluziune financiară mai rapidă.

Prin soluții moderne precum Soft POS, card virtual, P2P, Pay-by-link, servicii integrate API sau servicii complete 3D Secure ce stimulează comerțul electronic, SIBS susține adoptarea mai rapidă a plăților digitale în Moldova și continuă să fie un partener de încredere pentru piața Fintech din țara vecină, așa cum este din 2009, când a încheiat primele parteneriate cu companii  în această țară , prin Romcard.

La mulți ani echipă SIBS!