SERVICII OPERAȚIUNI CARD

Oferim servicii de management carduri (emise atât în mediul fizic cât și virtual): administrarea cardurilor de debit, prepaid și de credit, modul de loialitate și rate, money-send/Visa Direct, raportare și statistici, certificare online, gestionarea fraudelor, clearing & settlement, management dispute, precum și asistență pentru clienți prin contact center.

AUTORIZARE

SIBS oferă un sistem complex pentru routing & switching tranzacții, efectuate prin orice dispozitive POS, prin bancomate și pentru toate interfețele de rețea, cum ar fi Visa, Mastercard și American Express. Național și internațional. Serviciile noastre includ emitere și acceptare EMV, securizarea tranzacțiilor prin HSM-uri, verificarea cardului CVC2, autorizarea stand-in, pass-through, validare cod, validare dată de expirare și criptare PIN. Servicii configurabile în baza cerințelor partenerilor.

CLEARING

Oferim un sistem internațional de clearing pentru tranzacțiile electronice, pentru transferul de date între acceptatori și emitenți, generarea și procesarea diferitelor fișiere de outgoing / incoming, trimiterea informațiilor de plată către organizațiile de carduri, procesarea fișierelor pentru centralizarea plăților de la un anumit emitent și generarea de rapoarte personalizate în funcție de solicitările partenerilor noștri.

SERVICII PERSONALIZARE CARD

Oferim servicii complete de personalizare a cardului ce includ management BIN / emitere certificare EMV, personalizare carduri (chip, bandă magnetică, contactless), suport pentru achiziția cardurilor, gestionarea stocului de carduri, materiale necesare pentru împlicuire, key management și servicii de transport cu vehicule blindate pentru locațiile din București, conform standardelor Visa și Mastercard.

TIPĂRIRE ȘI ÎMPLICUIRE

Le oferim partenerilor noștri suport pentru producerea și expedierea de extrase, scrisori de bun venit, facturi electronice și alte documente, în baza cerințelor companiilor partenere, servicii de tipărire cu negru, highlight sau color, pe hârtie tip scrisoare, în plic sau alte tipuri de împachetare.

GENERARE PIN

Oferim generarea și tipărirea PIN-urilor, gestionarea stocurilor și expediere, precum și serviciul de transmitere “PIN prin SMS”.

SERVICII POS

OPERAȚIUNI POS

Oferim soluții POS pentru toate instituțiile financiare și metodele de plată posibile, echipamente potrivite pentru orice solicitare, pentru a asigura plăți sigure și rapide. Platforma noastră este brand agnostic, deci putem oferi servicii de procesare a oricărui brand/tip de terminal POS.

Serviciile noastre de operare POS includ certificarea EMV pentru Visa și Mastercard, suport pentru toate tipurile de conectivitate posibile, cum ar fi TCP / IP, GPRS și dial-up, sistem de ticketing, diverse programe de management POS pentru campanii loialitate, key management, un serviciu eficient de gestionare a fraudelor, jurnale zilnice și dispute, gestionarea rețelei POS, o platformă de raportare pentru comerciant și contact center.

POS OUTSOURCING

Oferim un serviciu complet de outsourcing POS. Livrăm și instalăm echipamentul, setăm software-ul și ne ocupăm integral de procese și întreținere, precum și de suport call center pentru comercianți. Rețeaua POS de la SIBS Romania funcționează pe baza celor mai noi și mai stricte standarde de securitate. Opțiune de răscumpărare și preluare a serviciilor POS integrate, la terminarea contractului.

SERVICII ATM

OPERAȚIUNI ATM

Printr-o monitorizare eficientă (conectivitate, defecțiuni tehnice, fraudă) ne asigurăm că operațiunile la bancomat se desfășoară perfect. Oferim management ATM (interogare sold, notificări, management fraudă, rapoarte), monitorizare ATM (conectivitate, erori tehnice, anti furt) & alertă monitorizare ATM online și diverse servicii ATM adiționale (tranzacții contactless, cash in, cash out, operațiuni de transfer, schimb valutar, plată facturi, plată cu cod de bare, ATM checker, depozite, sold, mini extrase de cont, schimbare PIN, screen development și asistență tehnică 24/7 prin serviciu de first level cu personal calificat). Operarea se face la cel mai înalt nivel de calitate, cu certificare EMV (Visa/Mastercard). Multi-currency și multi-language.

ATM OUTSOURCING

Servicii complete de outsourcing ATM, de la setare și instalare până la monitorizare și optimizare a proceselor. În cazul deteriorării sau al defectării imprevizibile oferim suport prin transmiterea de notificări către bancă, în vederea identificării imediate a problemei. Opțiune de răscumpărare cu preluare a serviciilor ATM integrate, la terminarea contractului.

 

[contact-form-7]

SOFT POS este o soluție de tip tap-on-phone care transformă orice dispozitiv Android (telefon/tabletă) într-un terminal de plată care poate accepta plăți cu orice soluții contactless (card, telefon, etc), fără PIN sau cu funcționalitatea PIN on Glass.

Soluția este ideală atât pentru comercianții mari din domeniul curierat, taxi, food delivery, etc., cât și pentru micii comercianți. Este ușor de folosit și poate fi integrată cu sistemele existente ale băncii.

Soluția are avantaje importante pentru bănci: le permite să acceseze noi zone geografice printr-un număr mai mare de terminale de plată în teritoriu și eficientizează activitatea de acceptare a băncii, prin eliminarea costurilor cu livrarea/instalarea și mentenanța flotei de terminale.

Soluția oferă multe beneficii și pentru comercianți, prin faptul că este ușor de integrat în sistemul de management POS existent, fără a fi nevoie de dezvoltări ulterioare, este ușor de gestionat și utilizat, iar comercianții pot accesa la o platformă pentru gestionarea terminalelor din teritoriu, având disponibil și un sistem de ticketing.

Soft POS oferită de SIBS Romania este dezvoltată pe baza standardelor VISA/ Mastercard/ Amex, este protejată de atacuri externe, este capabilă să șteargă automat datele în caz de atac și beneficiază de criptare înaltă, white-box cryptography. În timpul procesului de plată, protecția este asigurată de certificarea EMV L2 Kernel contactless a aplicației de plată.

POS SHARING

POS Sharing este o soluție unică pe piața din România, care permite integrarea aplicațiilor de plată ale mai multor bănci pe un singur terminal de plată (POS).

SIBS Romania asigură o gamă largă de servicii : achiziție hardware, dezvoltarea aplicațiilor de plată conform solicitărilor băncilor partenere, suport pentru integrarea soluției POS Sharing cu sistemele interne ale comerciantului, TMS (terminal management system) propriu, ce oferă posibilitatea efectuării de update-uri de la distanță pentru întreaga flotă de terminale, procesare tranzacții de tip contact sau contactless (achiziție, rambursare, DCC, rate, program fidelizare propriu), gestionarea stocului de terminal, mentenanță și consumabile. Ca servicii cu valoare adăugată, oferim rapoarte pentru toate tranzacțiile efectuate prin intermediul terminalelor POS, achiziţie cu cash back, monitorizare fraudă și contact center 7/24 – Suport nivel 2.

Soluția beneficiază de terminale POS de ultimă generație, cu certificare PCI DSS 4.X, și acceptă protocoale de comunicare multiple (dial up / GPRS / Ethernet).

Soluția POS Sharing de la SIBS Romania oferă avantaje reale comercianților: utilizarea unui singur terminal POS pentru mai multe instituții financiare, management remote pentru campaniile de fidelitate, un sistem selectiv de rutare a tranzactiilor, parametrizabil in functie de solicitarile comercianților, reducerea costurilor de tranzacționare prin creșterea procentului de tranzacții ON-US.

mPOS

SIBS Romania oferă servicii complete pentru implementarea soluției mPOS: dispozitiv de plată securizat şi certificat, integrare simplă cu sistemele băncii, monitorizare fraude şi procesare excepții, suport pentru implementare și certificarea mPOS, comunicare Bluetooth și USB, suport multilingv pentru mesaje comerciant și deținător de card, protocol de mesaje pentru a susține procesarea tranzacțiilor și a funcției de administrare, criptare P2PE si un API simplu și flexibil pentru sistemul mPOS.

Soluția este compliantă cu regulile şi reglementările de securitate PCI Visa/Mastercard, fully EMV. Decontarea în timp real poate fi propusă comercianților prin intermediul cardurilor prepaid.

Banca poate accesa o gamă mai largă de comercianți, soluția având următoarele beneficii: creşterea încasărilor prin tranzacții financiare independente de locatia fizică, tranzacții comerciale fără registru electronic sau software, o mai bună experiență pentru clienții finali datorită unui serviciu mai rapid la casa de marcat, pentru achiziţii sau retururi, mai multe variante de chitanţă, operare pe multiple platforme de plată globale, acceptarea plăţilor electronice de pe mobil şi/sau punct fizic de vânzare.

UNATTENDED POS

Unattended POS este o soluție care folosește un terminal neasistat și permite plăți în orice moment și oriunde, în regim de self-service. Soluția este ușor de integrat cu orice sistem automat (parcometru, barieră, vending machine) și poate fi utilizată în interior sau exterior.

SIBS Romania oferă servicii complete pentru implementare: consultanță, sistem de ticketing, integrare software și hardware și proiectare finală a produselor, certificare Visa și Mastercard, API pentru integrare software cu orice vending machine, pachet de comunicare GSM / GPRS cu APN privat securizat și canal VPN dedicat.

Banca poate oferi acest serviciu acelor comercianți care își doresc costuri mai mici prin eliminarea caselor de marcat și a resursei umane, reducerea costurilor pentru consumabile prin utilizarea unei singure imprimante termice și tipărirea unei singure chitanțe care cuprinde și datele privind vânzarea și plata bancară, risc mai mic de înregistrare greșită a sumelor ca pe un POS tradițional, plăți mai rapide prin acceptarea cardurilor contactless.

 

[contact-form-7]

WHITE LABEL WALLET HCE

White label Wallet HCE (Host Card Emulated) oferit de către SIBS Romania permite înregistrarea cardurilor de orice tip într-un portofel digital și poate fi personalizat în funcție de viziunea fiecărei bănci.

Soluția oferă multiple funționalități: autentificare biometrică, înregistrarea și schimbarea datelor personale și a datelor de contact, vizualizarea soldului, istoric tranzacții, afișarea numărului de cont bancar virtual pentru reîncărcare prin transfer bancar (credit SEPA), metode de top-up (card de credit, debit direct SEPA etc.), afișarea detaliilor cardului pentru achizițiile online (PAN, data de expirare, CVV), actualizarea KYC (încărcarea documentului de identificare pentru verificarea identității), informații suport pentru clienți, precum și alte funcționalități opționale.

VDCA

VDCA (Visa Digital Commerce App) este un portofel electronic de tip white lable, emis de către VISA, ideal pentru băncile care doresc să le ofere clienților lor un sistem de plată modern, sigur și rapid. Este multilingv și beneficiază de securitate maximă a plăților, garantată de VISA.

SIBS Romania oferă suport pentru implementarea soluției de wallet VDCA.

APPLE PAY/GOOGLE PAY

Apple Pay și Google Pay sunt soluții wallet de tip Private Label, de ultimă generație, ce permit utilizatorilor iOS și Android să facă achiziții ușoare și sigure în magazine, în aplicații și pe site-uri web.

SIBS Romania oferă servicii complete pentru implementarea rapidă a soluțiilor wallet Apple Pay și Google Pay, soluții ce permit consumatorilor să plătească cu telefonul mobil cu ușurință, rapid și în siguranță, indiferent dacă sunt într-un magazin, într-un mijloc de transport sau achiziționează online. Procesul de plată se bazează pe platforma de servicii mobile Apex, înalt securizată datorită tehnologiei Visa și Mastercard, ce înlocuiește datele confidențiale de plată cu cardul, cu un identificator digital unic, protejând împotriva fraudei.

Serviciile SIBS Romania includ și implementarea Apex Crypto, pentru a răspunde cerințelor solicitate de GooglePay și Apple Pay pentru One Time Password, precum și implementarea Apex Green, conform solicitărilor GooglePay și ApplePay pentru prevenirea fraudelor.

TOKENIZARE

SIBS Romania este token requestor si token services provider pentru partenerii nostri.

Tokenizarea VISA (VISA Token Services) și Mastercard (MDES pentru comercianți) este o tehnologie de securitate care înlocuiește informațiile deținătorului de card, cum ar fi numărul de cont și data de expirare, cu un identificator digital unic (un „token”) ce poate fi utilizat pentru plată, fără a expune informațiile sensibile ale contului titularului de card.

Tokenizarea ascunde informațiile de cont confidențiale ale consumatorilor în timpul tranzacțiilor digitale, făcând plățile digitale mai sigure.

WALLET RETAIL

CARDS4U

Cards4u este o aplicație de fidelizare de tip wallet, dezvoltată și gestionată de către SIBS Romania, ce oferă avantaje atât comerciantului, cât si posesorului cardului de loialitate. Cards4u este disponibilă pentru dispozitive iPhone și Android și este foarte simplu de instalat și utilizat.

Aplicația le permite utilizatorilor să emită un card de fidelitate de la brandul favorit, direct din aplicație, și să beneficieze de promoții relevante în timp real.

SIBS Romania oferă suport pentru integrarea soluției și servicii de management dedicat: comunicare și colaborare constantă cu departamentul de marketing al partenerului, publicarea de oferte și campanii în aplicație și pe pagina de Facebook Cards4Uapp, rapoarte și statistici la cerere, elementele logistice necesare, promovarea prin aplicația Cards4Uapp a evenimentelor, modificarea chestionarului pentru profilul extins sau a butoanelor, echipă IT dedicată, echipă dedicată pentru suport marketing, creație și advertising.

WHITE LABEL WALLET PENTRU COMERCIANȚI

White Label Wallet pentru comercianți este o platformă de wallet, optimizată atât pentru PC cât și pentru mobile, ce permite plăți contactless din wallet-ul digital, card provisioning (stocarea datelor criptate ale cardului) și gestionarea ciclului de viață al token-ului.

Sistemul constă dintr-o platformă software, cu o interfață web și o interfață recurentă, care permite tranzacții de plată online folosind carduri emise de către VISA și Mastercard. Caracteristicile soluției includ autentificarea prin biometrie, tokenizarea cardurilor, metode de top-up între carduri bancare, top-up de la alți emitenți de carduri (după obținerea licenței de comerț electronic), integrarea aplicațiilor mobile și integrarea back-end. Sunt acceptate și excepțiile PSD2. Soluția poate fi personalizată conform specificațiilor băncii, cu accent pe istoricul clientului.

Interfața web permite titularului cardului să stocheze mai multe carduri în portofelul digital, inclusiv carduri de fidelitate, să facă cumpărături online prin carduri bancare și cumpărături offline prin carduri de fidelitate, să efectueze tranzacții de plată selectând doar aliasul numărului de card și să administreze toate informațiile conexe ( adaugă, modifică, șterge detaliile cardului). Operațiunile pot fi efectuate și cu ajutorul unei aplicații mobile dezvoltate în acest scop.

Interfața recurentă permite posesorilor de carduri să stabilească un plan recurent pentru facturile lunare.

White Label Wallet pentru comercianți poate fi descărcat de pe Google Play / AppStore și optimizat pentru smartphone cu iOS 4.3 sau mai nou și Android 2.2 sau mai nou. Pentru alte sisteme de operare, aplicația poate fi deschisă de browserul telefonului, oferind acces la principalele caracteristici. Sunt disponibile alerte SMS și e-mailuri cu privire la tranzacții.

SOLUȚII DE PLATĂ NFC, QR, RFID

SIBS Romania oferă servicii complete pentru implementarea soluțiilor de plată bazate pe tehnologiile QR, RFID și NFC, inclusiv consultanță, aplicații software, achiziții de etichete, carduri, NFC și cititoare de carduri, management soluții, personalizarea cardurilor și etichetelor, precum și servicii de hosting web pentru aplicații.

Soluția NFC (Near Field Communication) permite consumatorilor să efectueze plăți la toate casele de marcat compatibile NFC și se bazează pe o tehnologie contactless ce permite cardurilor de plată să comunice cu cititoarele NFC, prin cip și antenă.

Soluția QR (Quick Response) permite plata mobilă prin smartphone, prin scanarea unui cod QR.

Soluția RFID (Radio Frequency Identification) permite transmiterea datelor între un card / dispozitiv cu cip RFID și un dispozitiv de citire. Conexiunea de date este activată de îndată ce titularul cardului intră într-un spațiu desemnat.

 

[contact-form-7]

Oferim instituțiilor financiare soluții complete de ecommerce: înrolarea clienților lor comercianți, pentru a putea accepta plăți online, servicii de procesare a plăților, POS virtual, tokenizare și autentificare, switching & clearing și servicii complete 3D Secure V2, conforme cu PSD2.

SWITCHING & CLEARING

Oferim un sistem modern pentru switching și clearing, cu funcţionalități multiple: tranzacţii complete şi flexibile, procesare autorizare completă, securizarea tranzacţiei prin HSM-uri, servicii de acceptare și emitere în conformitate cu PSD2, interfețe de rețea cum ar fi Visa şi Mastercard, interfețe către bănci, naţional & internațional.

Rutarea este dinamică, flexibilă și configurabilă: multiple conexiuni către bănci, inclusiv Visa, Mastercard, orice număr de conexiuni, rutare completă configurată pe baza nevoilor beneficiarului, autorizare stand-in, pass-through.

ONLINE

SERVICII COMPLETE 3D SECURE V2

Oferim servicii complete 3D Secure pentru băncile emitente și acceptatoare, Verified by Visa/Visa Secured și Mastercard Secure Code / Mastercard Identity Check și AMEX Autentificare.

Certificarea 3D Secure se realizează utilizând platforma de testare MPI/3DS Server pentru bănci acceptatoare și ACS pentru băncile emitente. Contractele cu comercianţii virtuali sunt semnate de către băncile acceptatoare, iar configurarea interfeţei 3D-Secure dintre platforma noastră şi comerciant este realizată de către platforma noastră. Platforma înregistrează comercianţii configuraţi cu 3D-Secure pe Visa/Mastercard Directory Server. Tranzacţiile ecommerce sunt procesate în numele băncilor acceptatoare. Sunt disponibile servere duale pentru băncile emitente şi acceptatoare.

Serviciul 3D Secure 2.0 / 2.2 oferit de către compania noastră pune la dispoziție atât autentificarea biometrică cât și fallback (2FA).

Versiunea 2 a protocolului 3D Secure acceptă transmiterea de date importante în timpul tranzacțiilor, făcând posibile decizii bazate pe risc pentru autentificare sau nu. Experiența consumatorului este simplificată și îmbunătățită, prin eliminarea procesului de înregistrare inițială.

AUTENTIFICARE

SCA (Strong Customer Authentication): asigură efectuarea plăților electronice cu autentificare multi-factor, pentru a spori securitatea tranzacției. SCA adaugă informații noi în procesul de autentificare, fie pe bază de biometrie, fie prin intermediul parolei dinamice transmisă prin SMS (OTP) împreună cu al doilea factor autentificator (2FA) – o parolă statică personală cunoscută doar de client.

Compania noastră oferă un mod flexibil de stabilire a parolei statice, cu posibilitatea clientului de a o modifica și a o reseta în cazul în care este uitată.

Biometrie: Autentificarea biometrică oferă cel mai înalt nivel de securitate. Emitenții pot oferi posesorilor de carduri posibilitatea de a utiliza autentificarea biometrică (amprentă, recunoaștere facială) atunci când efectuează o tranzacție de comerț electronic. Sunt disponibile notificări push către deținătorul cardului prin intermediul aplicației mobile, pentru a informa despre tranzacția care necesită autentificare și autorizare.

RBA (Risk Based Authentication): RBA permite monitorizarea în timp real a tranzacțiilor și generează tranzacții „frictionless”, fără autentificare suplimentară, sau tranzacții “challenge”, cu autentificare suplimentară, în funcție de parametrii / regulile stabilite de beneficiar prin intermediul interfeței web. Un modul flexibil analizează comportamentul clienților, prin reguli configurabile, și permite autentificarea automată în timp real (frictionless) sau solicită un tip de autentificare a titularului de card (OTP, Push Notifications, Biometrică etc.), înainte ca tranzacțiile să fie trimise băncii pentru autorizare și / sau decontare.

TRANSFER DE BANI P2P

Oferim partenerilor serviciul de transfer de bani Person to Person (P2P), ce presupune efectuarea transferurilor de bani în timp real, în ţară sau străinătate. Transferurile sunt posibile între cardurile aceluiași sistem de plată, cum ar fi Visa-Visa sau Mastercard-Mastercard, precum şi între cardurile din sisteme de plăţi diferite, cum ar fi Visa-Mastercard sau Mastercard- Visa.

Acest serviciu securizat poate fi ușor integrat în soluțiile de wallet digital.

 

[contact-form-7]

FIDELIZARE PENTRU BĂNCI

Oferim instituțiilor financiare un număr mare de opțiuni pentru soluții de loialitate – card de credit cu plata in rate, prepaid, close loop sau virtual, cu beneficii diverse pentru clienții băncii- bonusuri, reduceri , ramburs, cadouri, puncte de loialitate sau rate, prin internet banking sau automat pe baza MCC / TCC.

Soluția noastră poate fi ușor integrată cu sistemul de carduri bancare și oferă băncilor posibilitatea de a defini campaniile la nivel de client, comerciant sau produs, de a utiliza mai multe baze de date pentru parametrizarea campaniilor, de a simula campanii înainte de lansare și de a monitoriza rezultatele campaniilor, pe baza unor rapoarte detaliate.

FIDELIZARE PENTRU RETAIL

Oferim comercianților soluții de fidelizare personalizate, cu carduri bancare prepaid sau nebancare (myfare), cu avantaje pentru utilizatorul final (bonus, cashback, puncta de loialitate, etc), în diverse formate( mini card, format special, PVC standard, carton sau card de plastic ABS, cu hologramă, culori metalice sau embosate).

Soluția noastră de loialitate include toate serviciile, de la consultanță până la producerea și personalizarea cardurilor, soluție software, gestionarea bazelor de date, producerea și trimiterea materialelor tipărite, campanie SMS și expediere directă, asistență pentru obținerea aprobărilor legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și comunicare prin call center.

La cerere, putem produce materiale promoționale și informații însoțitoare care pot fi trimise împreună cu cardul.

SOLUȚIE SPHEREPAY

SpherePay este o soluție de tip closed loop bazată pe un card / brățară contactless, ideală pentru companii care organizează evenimente, pentru mall-uri sau alte spații cu circuit închis, unde accesul și plățile trebuie să fie făcute întru-un mod simplu, rapid și sigur.

Oferim servicii complete pentru implementarea soluției Sphere Pay: consiliere pentru alegerea celei mai potrivite soluții, personalizarea componentelor, integrarea soluției în sistemul existent, web dedicat pentru management card / brățară, infrastructură, producție și personalizare pentru carduri, rapoarte, servicii de asistență prin contact center cu linie dedicată 24/7, campanii de marketing direct. Componentele opționale ale sistemului, cum ar fi o aplicație mobilă sau un chioșc cu servicii de identificare, reîncărcare sau plată, sunt de asemenea disponibile, la cerere.

Cardul/brățara pot fi disponibile atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii și ușor de folosit de către utilizatorul final. Fiecare magazin partener/punct de plată folosește un POS special SIBS sau o aplicație mobilă SIBS, descarcată pe terminalul NFC al comerciantului, permițând astfel utilizatorului de card/brățară să primească chitanțe pentru achizițiile efectuate (pe hârtie sau electronic).

Cardul/brățara pot avea un design personalizat, pot fi oferite într-o varietate de ambalaje, sunt reîncărcabile cu o sumă stabilită de către comerciant și, la cerere, pot conține mai multe elemente securizate.

Portalul de Back-office este user-friendly și permite partenerilor să gestioneze întregul sistem, să vizualizeze statistici relevante și detalii despre tranzacții, să proceseze reîncărcări pentru carduri/ brățări și multe altele.

GIFT CARD PREPAID

SIBS Romania oferă soluția de Gift card prepaid, o soluție nouă și inovatoare pe piața din tara noastra, ce contribuie la creșterea portofoliului de clienți și a vizibilității pe piață a partenerilor.

Soluția de gift card prepaid presupune emiterea un gift card sub sigla Visa/Mastercard, ce poate fi emis de către bănci chiar și în parteneriat cu anumiți comercianți prestabiliți (de ex: mall-uri, benzinării, hoteluri, retaileri etc.), aceștia putând decide punctele de lucru la care se poate face plata cu aceste carduri.

Soluția oferă posibilitatea construirii campaniilor de fidelizare pe grup de comercianți, perioade din an sau categorii de client, utilizatorul final putând beneficia de reduceri la cumpărături, bonusuri, puncte de loialitate sau posibilitatea de cash-back. Cardul prepaid permite mai multe valute și poate fi fizic sau virtual.

Serviciile oferite de compania noastră includ emitere carduri cu layout conform standardelor de securitate Mastercard/Visa, asistență în crearea și aprobarea design-ului cardului de către organizațiile de carduri, definirea/parametrizarea soluției de loialitate, administrarea aplicației ce oferă posibilitatea de management campanii pentru comercianți, raportări lunare sau la cerere, schimbări de parametrii / setarea în platforma a unor noi campanii, în funcție de interpretarea rapoartelor de business, definirea interfeței cu banca pentru stabilirea canalelor de vânzare a cardului de loialitate și a variantelor de top up.

 

[contact-form-7]

SIBS Romania oferă servicii de asistență pentru deținătorii de carduri, comercianți și bănci: suport tehnic Level 1&2 (ATM, POS, SoftPos), Interactive voice response (IVR), înregistrarea apelurilor, campanii de loialitate prin call center, monitorizarea tranzacțiilor, suport 3D Secure, asistență clienți pentru Apple Pay și GooglePay.

Echipa noastră este calificată și pregătită să ofere asistență non-stop, șapte zile pe săptămână, în română și engleză.

 

[contact-form-7]

Serviciul nostru de gestionare a riscurilor garantează securitatea maximă a tranzacțiilor de plată.

Sistemul de monitorizare a fraudei de la SIBS Romania se aplică tuturor metodelor de plată actuale. Prin procese automatizate, efectuăm verificări de fond pentru riscuri specifice de plată, în timp real, și decidem dacă un proces de plată poate fi finalizat și cu ce sumă.

Procedura noastră de verificare este extrem de flexibilă și procesele pot fi personalizate și adaptate cerințelor fiecărui partener, acest lucru permițând evitarea tranzacțiilor nefinalizate/eronate/ frauduloase.

Platforma de monitorizare a fraudelor de la SIBS Romania are reguli diferite pentru emitere și acceptare, funcționează în real time pentru autorizare și near-real-time pentru post-autorizare (prin crearea și trimiterea alertelor prin SMS / E-mail / notificare push la nivelul furnizat de aplicație).

 

[contact-form-7]